Pet centar klub
Iskoristi članske pogodnosti i uštedi!
Pet centar klub je naš program nagrađivanja vjernosti kupaca. Već više od 25 godina članovima pruža niz sjajnih pogodnosti pri kupnji u Pet centar trgovinama. Zvuči ti zanimljivo? Saznaj više!
1€1 bod
Skupljaj bodove, prati ih u aplikaciji i ostvari uštedu
Članske pogodnosti
Skupljaj bodove i uživaj u pogodnostima za svoje ljubimce
Zašto se učlaniti u Pet centar klub?
Fleksibilni popusti na kupnju
temeljem bodova vjernosti skupljenih vašom prethodnom potrošnjom
Dodatni i nagradni bodovi
Mogućnosti ostvarivanja dodatnih i nagradnih bodova vjernosti, za još više pogodnosti
Ekskluzivne ponude
samo za članove Kluba
Digitalna članska kartica
je uvijek uz vas, za lako i brzo ostvarivanje pogodnosti
Jednostavna provjera statusa bodova i dostupnih pogodnosti
u svakom trenutku u Pet centar mobilnoj aplikaciji ili na blagajni trgovine
Savjeti, ideje i ponude
Stručni savjeti, inspirativne ideje i personalizirane ponude za vašeg ljubimca
Novosti i ponude
Prvi saznajte sve naše novosti i najnovije ponude
Pet centar zajednica
Sa svojim ljubimcima postajete dio naše rastuće, odlično povezane Pet centar zajednice
Kako do popusta?
Skupljajte bodove u Klubu i pretvorite ih u pogodnosti za svojeg ljubimca.
Kupnjom u Pet centar trgovinama uz člansku karticu na mobilnoj aplikaciji skupljaš bodove vjernosti
*Skupljanje bodova za webshop kupnje trenutno nije moguće.
Za svaki potrošeni euro dobivaš po 1 bod vjernosti
Bodove dobivaš za svaku čansku kupnju (izuzev kupnje u kojoj se koristi članski popust)
Iskoristite mogućnost ostvarivanja 135 nagradnih bodova šestom* kupnjom
*nagradni bodovi se dodjeljuju ako u međuvremenu niste koristili popust vjernosti i ako je 6 kupnji ostvareno u 6 različitih dana
Odaberi željeni popust na cjelokupni iznos kupnje do 500 €
135 bodova = 5% popusta200 bodova = 10% popusta265 bodova = 15% popusta
Stanje bodova provjeri brzo i lako u Pet centar mobilnoj aplikaciji ili pri posjetu Pet centar trgovini
Kako se učlaniti u Pet centar klub?
Pridružite se Klubu i uživaj u pogodnostima za svog ljubimca.
Besplatno preuzmi mobilnu aplikaciju
Registriraj se
Uživaj u pogodnostima
Preuzmi Pet centar HR aplikaciju
Skeniraj QR kod ili odaberi trgovinu aplikacija za svoj uređaj
Za Android uređaje
Dostupno na Google Playu
Za iPhone uređaje
Dostupno u trgovini App Store
Najčešća pitanja
Bez obzira na to jesi li postojeći član, novi član ili imaš želju postati član Pet centar kluba, ovdje možeš pronaći odgovore na najčešća pitanja vezana uz Pet centar klub i nagrađivanje vjernosti.
Kako mogu doći do članske kartice Pet centar kluba?
Učlaniti se možeš digitalno, putem Pet centar mobilne aplikacije. Novu aplikaciju prethodno trebaš preuzeti na svoj mobilni uređaj te se registrirati i prijaviti.
Koje pogodnosti imam uz Pet centar klub člansku karticu?
Članovi Kluba imaju povoljnije uvjete kupnje u Pet centar trgovinama kao i mogućnost sudjelovanja u akcijama i programima vjernosti namijenjenim samo članovima Kluba. Članske pogodnosti se temelje na potrošačkim navikama člana i interesima koje je iskazao u okviru Kluba. Nagrađivanje uključuje mogućnost skupljanja vjernosti koji se mogu zamijeniti za popuste pri budućim kupnjama, ekskluzivne članske ponude, kupone za ostvarivanje popusta i dodatnih pogodnosti i slično.
Mogu li koristiti pogodnosti i ako uz sebe nemam člansku karticu?
Pogodnosti Pet centar kluba dostupne su samo članovima. Kao člana Kluba pri kupnji te prepoznajemo temeljem tvoje članske kartice. Zbog toga pri kupnji u Pet centar trgovinama trebaš svoju člansku karticu uvijek imati uz sebe, bilo u digitalnom obliku (na svom mobilnom uređaju) ili fizički (plastična kartica), kako bi je na blagajni predočio/la za ostvarivanje članskih pogodnosti. Ako se ipak dogodi da svoju člansku karticu slučajno nemaš uz sebe, tvoje članske pogodnosti za tu kupnju ćemo ti moći dodijeliti tek naknadno, ako nam pošalješ kopiju svog računa e-mailom na adresu klub@pet-centar.hr. Za pomoć u takvoj situaciji možeš se trenutno obratiti i voditelju Pet centar trgovine u kojoj obavljaš kupnju.
Izgubio sam svoju člansku karticu, kako mogu dobiti novu?
Novu člansku karticu možeš izraditi digitalno putem Pet centar mobilne aplikacije na svom mobilnom uređaju. Dodjela digitalne članske kartice će biti trenutna te neće utjecati na status tvojih bodova i članskih pogodnosti. Zamjenska članska kartica u fizičkom obliku više nije moguća.
Je li dovoljno imati samo digitalnu člansku karticu?
Da. Digitalna članska kartica u sklopu Pet centar mobilne aplikacije je dovoljna i omogućuje ti najlakše korištenje i najviše članskih pogodnosti uz opcije mobilne aplikacije.
Mogu li istovremeno imati digitalnu i fizičku člansku karticu?
Fizičke (plastične) kartice s barkodom kao e-mail kartice s barkodom zamijenile su digitalne kartice u novoj Pet centar mobilnoj aplikaciji koje imaju QR kod i različit članski broj. Iako u prijelaznom periodu možeš istodobno koristiti obje varijante vezane uz svoj korisnički profil, savjetujemo da koristiš isključivo digitalnu člansku karticu za najviše pogodnosti i najlakši način njihovog ostvarivanja.
Mogu li istovremeno imati više članskih kartica?
Ne jer član Kluba može imati samo jedno aktivno članstvo, koje je vezano uz e-mail adresu i ostale osobne podatke člana. Svakom članu Kluba dodjeljuje se njegov jedinstveni članski broj koji je naveden na članskoj kartici - digitalnoj (u Pet centar mobilnoj aplikaciji) ili fizičkoj (ako je član posjeduje otprije).
Je li moguće pri kupnji kombinirati pogodnosti više članova?
Članske pogodnosti su isključivo vezane uz jedinstveni članski broj. Nije ih nije moguće prenositi niti kombinirati s pogodnostima vezanim uz druga individualna članstva u Pet centar klubu.
Želim promijeniti svoje osobne podatke, kako to mogu učiniti?
Svoje članske podatke možeš ažurirati samostalno u Pet centar mobilnoj aplikaciji. E-mail adresu vezano uz članstvo možeš promijeniti slanjem pisanog zahtjeva na e-mail: klub@pet-centar.hr.
Dobivam li bodove za kupnju u kojoj koristim popust vjernosti?
Ne, bodovi vjernosti ne dodjeljuju se za kupnju u kojoj se koristi popust vjernosti temeljem prethodno skupljenih bodova vjernosti.
Kako mogu provjeriti broj bodova vjernosti?
Pojedinosti o svojim bodovima, uključujući njihovo trenutno stanje i rok iskoristivosti te dostupne popuste, možeš samostalno provjeriti u Pet centar mobilnoj aplikaciji ili slanjem upita e-mail adresu klub@pet-centar.hr. Pri kupnji u Pet centar trgovinama, predočenjem članske kartice na blagajni, također ćeš moći saznati trenutno stanje bodova i dostupnih popusta.
Imaju li bodovi vjernosti imati rok trajanja?
Da, bodovi vjernosti imaju određeni rok u kojem ćeš ih moći iskoristiti. Rok iskoristivosti bodova može biti različit, ovisno o tome kada i kako će bodovi biti stečeni. Bodovi koji će biti prvi dodijeljeni, prvi će se i koristiti za kupnju. U slučaju da se pravodobno ne iskoriste, bodovi će isteći (zastarjevati). Pojedinosti o svojim bodovima, uključujući njihov trenutni status i rok iskoristivosti, možeš u svakom trenutku provjeriti na svom članskom profilu u Pet centar mobilnoj aplikaciji ili slanjem upita emailom: klub@pet-centar.hr.
Mogu li bodove vjernosti skupljati i koristiti u webshopu?
Pogodnosti Pet centar kluba vrijede samo u Pet centar trgovinama, stoga bodove vjernosti neće biti moguće skupljati niti koristiti pri online narudžbama u Pet centar webshopu (internetskoj trgovini), već isključivo pri kupnjama u Pet centar trgovinama.
Mogu li skupljati bodove i koristiti popuste vjernosti sa svojom fizičkom članskom karticom?
Da, možeš koristiti članske pogodnosti (poput skupljanja bodova i korištenja popusta vjernosti, popusta akcija namijenjenih ekskluzivno članovima Kluba...) sa svojom postojećom fizičkom članskom karticom koja ima prikazan barkod i članski broj.
Kako mogu doći do 135 nagradnih bodova vjernosti i drugih "bonus" bodova?
U novom programu nagrađivanja vjernosti kupnjama u Pet centar trgovinama se skupljaju bodovi pri čemu 1 potrošeni euro donosi 1 bod vjernosti. Ako član ne koristi bodove skupljene tijekom 5 kupnji, u šestoj kupnji dobit će dodatnih 135 nagradnih bodova vjernosti, uz uvjet da je navedenih 6 kupnji ostvareno tijekom 6 različitih dana. Dodatne bodove vjernosti član može prikupiti i sudjelovanjem u povremenim posebnim akcijama i promocijama, kod kojih je to naznačeno. Također, "bonus" bodove vjernoti možeš prikupiti aktivnostima unutar aplikacije (popunjavanje korisničkog profila, profila ljubimca, suglasnosti za promo komunikaciju...).
Kakve dodatne ponude dobivam kao član Pet centar kluba?
Ovisno o tvojim interesima u okviru Pet centar kluba te aktualnim postavkama suglasnosti za pojedine načine promotivne komunikacije, povremeno će ti biti dostupne posebne ponude koje su namijenjene samo članovima Kluba. To mogu biti dodatni popusti ili druge pogodnosti, koji se odnose na određenu kupnju ili na kupnju pojedinih proizvoda, ekskluzivne ponude dodatnih proizvoda ili usluga, prigodni darovi za tvog ljubimca i drugo. Posebne ponude uvijek nastojimo prilagoditi navikama, potrebama i željama članova Kluba i njihovih ljubimaca.
Želim primati Pet centar newsletter s posebnim ponudama, kako se mogu prijaviti?
Bit će nam vrlo drago ako se prijaviš za primanje naših zanimljivih newslettera, koje ćemo nastojati što više prilagoditi tvojim individualnim interesima. Za primanje newslettera možeš se prijaviti već tijekom učlanjenja u Pet centar klub u Pet centar HR mobilnoj aplikaciji. Možeš se prijaviti i bilo kada naknadno, u sklopu opcije 'Moj profil' u aplikaciji. Kupci webshopa se također mogu prijaviti za primanje newslettera (više pojedinosti o mogućnostima za online kupce možeš saznati u kontaktu s našim webshop operaterima).