Ponudite ljubimcu novu hranu bez rizika!
Sigurni smo da će vaš ljubimac obožavati izvrsnu suhu hranu nekog od čak 12 omiljenih brendova iz naše ponude.
Sjajan okus ovih hrana čini ih neodoljivo slasnima. Stoga vam nudimo garanciju ukusnosti uz povrat novca u slučaju da se odabrana hrana vašem ljubimcu ipak ne svidi.
Postupak za povrat novca za neiskorištenu suhu hranu je vrlo jednostavan.
1. Kontaktirajte nas
Ako je hrana kupljena u Pet centar trgovini, za povrat se obratite našem ljubaznom osoblju izravno u Pet centar trgovini gdje je hrana kupljena i gdje želite ostvariti povrat. Ako je hrana kupljena u webshopu, za dogovor o organizaciji povrata hrane obratite se našem osoblju za podršku web kupcima e-mailom na adresu: webshop@pet-centar.hr ili telefonski na broj 01/3013-209 (ponedjeljak–petak, 8–16 sati). Na usluzi smo vam za brzo i jednostavno ostvarivanje povrata.
2. Povrat neiskorištene suhe hrane moguć je ako su ispunjeni sljedeći uvjeti
✅ U pitanju je suha hrana robnih marki Aspect, Brit care, Canagan, Carnilove, Half&Half, Lily's Kitchen, Ontario, Petkult, Rasco, Remi, Rustican i Wolfpack.
✅ Hrana je ljubimcu ponuđena prvi put, na ispravan način, slijedeći upute za postupni prijelazni period uvođenja nove hrane kako je opisano na ambalaži.
✅ Neiskorištena hrana vraća se u originalnom pakiranju.
✅ U pakiranju koje vraćate treba biti najmanje 50% sadržaja.
✅ Povrat neiskorištene hrane je moguć uz dokaz kupnje (račun ili broj online narudžbe).
✅ Rok za povrat je 30 dana od datuma kupnje.
✅ Povrat jedne vrste hrane moguće je izvršiti samo jednom.
3. Povrat novca za vraćenu suhu hranu
Povrat novca za vraćenu hranu bit će izvršen u punom iznosu uz prethodno preuzimanje u posjed vraćene robe. Pri kupnji i povratu u Pet centar trgovini povrat novca bit će izvršen gotovinski, a pri kupnji i povratu putem webshopa povrat novca će biti izvršen uplatom na IBAN kupca, u dogovoru s kupcem.
Zahvaljujemo vam na povjerenju i ostajemo na raspolaganju za sve dodatne informacije i podršku.
Vjerujemo da ćete uz našu pomoć pronaći pravu suhu hranu za svog voljenog ljubimca.
